İade Politikası
Son güncelleme: 12 Ekim 2026
Satıcı bilgileri
Akıllıo hizmeti MARK A REKLAM TANITIM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından sunulmaktadır. Ödemeler iyzico üzerinden işlenir. Kart verisi Şirket sisteminde saklanmaz.
Ücretsiz deneme
Yeni hesaplar 7 gün ücretsiz deneme ile başlar. Deneme süresince ücret alınmaz. Denemeyi kullanıp ücretli pakete geçmezseniz herhangi bir bedel ödemezsiniz.
6 ve 12 aylık paketlerde iade yoktur
Standart, Profesyonel ve Kurumsal paketler 6 ay veya 12 ay peşin satılır. Ödeme tamamlandıktan sonra bu bedel hiçbir şekilde, kısmen veya tamamen iade edilmez. Kartınızda görünen 6 veya 12 taksit, peşin satışın taksitlere bölünmesidir; kalan taksitler dâhil ücret iadesi yapılmaz.
Kurumsal paketler ve ek satın almalar
Kurumsal paketler ile token veya benzeri tek seferlik satın almalar da peşin tahsil edilir. Ödeme sonrası iade yoktur.
İptal iade değildir
Aboneliğinizi panelinizdeki Faturalandırma sayfasından durdurabilirsiniz. İptal; ödenmiş 6 aylık, 12 aylık veya kurumsal dönem ücretinin geri ödenmesi anlamına gelmez. İptal sonrası erişim duyurulan kısa süre kadar sürebilir; sonraki dönem için yeni ücret alınmaz.
Kart itirazı
Ödeme tamamlandıktan sonra banka / kart itirazı (chargeback) açmak, İade Politikası ve Kullanım Şartları’nın ihlali sayılabilir. Bu durumda hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir.
İletişim
Fatura ve hesap sorularınız için: destek@akillio.net veya 0 850 885 1585. İade talepleri kabul edilmez.